A Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais importante no mundo corporativo, oferecendo uma variedade de benefícios e soluções inovadoras. Com a automação de tarefas rotineiras até a análise avançada de dados, essa tecnologia tem revolucionado o modo como as empresas operam.
Em se tratando de concessão de crédito, a IA é muito eficiente na análise de riscos, devido à sua capacidade de avaliar um grande volume de dados e prever a inadimplência com mais precisão. Para recuperação de crédito, a IA se destaca pelo uso em chatbots para negociação, evitando a judicialização da cobrança, ou, em se tratando de processo judicial, contribui na localização de bens para penhora e pagamento da dívida.
Na Barcelos Cobrança, contamos com o chatbot Chico para autoatendimento, além de um sistema integrado para emissão de boletos de pagamento e outras tecnologias que colocam em prática soluções inteligentes presentes no mercado de crédito no Brasil.
Inteligência Artificial como chave para uma boa experiência do cliente
Ao criar interações mais transparentes, acessíveis e personalizadas para os devedores, é possível aprimorar a experiência do usuário durante o processo de recuperação de crédito. Isso não apenas facilita a comunicação entre as partes envolvidas, mas também promove uma abordagem mais empática e colaborativa que implica em melhores resultados na recuperação de crédito.
Investir em tecnologias e capacitação dos colaboradores para priorizarem a experiência do usuário aumenta a eficácia da recuperação de crédito e também fortalece a confiança, contribuindo para a construção de relacionamentos mais duradouros e positivos entre as empresas e seus clientes.
Estamos prontos para a IA, vamos juntos?
A Barcelos Cobrança é sua parceria estratégica para a criação de novas possibilidades com o uso de IA, trazendo experiências inovadoras e eficientes na recuperação de crédito. Convidamos você para conhecer nosso trabalho, entre em contato conosco.